Foto: OfirPeretz/iStock Branding e o seu negócio: como é essa relação? Quando entrei para a universidade, em 2007, Marketing era o curso mais competitivo dentre as opções das Ciências Humanas. Mas não zerando em Matemática, dava pra passar. Até então, era uma especialidade cool, criativa e até divertida, que fugia à dureza das Exatas.   No entanto, hoje, o Marketing mudou e se aproxima cada vez mais da exatidão dos números. O campo da Economia, que mistura matemática com comportamento, faria mais jus à área de conhecimento exigida de um profissional de Marketing hoje.   Essa mudança não veio pelo mundo acadêmico, mas sim pelo mercado, que trouxe uma erupção de dados e indicadores para uma disciplina que, antes, era focada apenas em criação e em pessoas. Uma mudança relevante graças à nova configuração do mundo digital, das vendas e da performance possibilitada pelas novas tecnologias.   Novas mídias permitiram anúncios mais direcionados, pagando-se pouco por isso – o que foi fruto de dados de terceiros que eram livremente transacionados e da curva de saturação das mídias digitais, que levou tempo para ter a superlotação que as mídias de massa já tinham.   Nesse novo contexto, profissionais de Branding focaram mais nesse lado humano do Marketing – olhando mais para tom de voz e propósito, enquanto outras áreas discutiam números e negócios.   Esse movimento afastou os profissionais de Branding da habilidade de trazer resultado. E afastou os profissionais de Marketing daquilo que realmente move as pessoas. Porque, no fim, os dois lados são essenciais. Um não existe sem o outro.   Agora que as mídias digitais estão atingindo um platô e são poucos os que fazem a conta fechar, empresas que não investiram em suas marcas na última década já percebem que as pessoas compram não mais apenas pelo impulso, pelo call to action e por estarem no lugar certo e na hora certa. Mas sim porque existe conexão emocional com o produto. É óbvio que impulso, CTAs e praça são importantes, mas tudo isso só é possível quando a consumidora ou o consumidor já está no ponto de se relacionar com você. O papel do Marketing é usar performance para capturar a demanda, mas também garantir que a pessoa escolha a sua marca quando a oferta aparecer na sua frente.   Qual é, então, o papel do Branding para seu negócio este ano? Fazer com que a consumidora ou consumidor potencial esteja pronto para comprar de você na hora certa. E somente 5% deles estão no momento da compra agora, segundo a regra 95-5, descoberta pelo livro How Brands Grow.   Sua marca é o gatilho que faz com que a decisão seja tomada, porque Branding gera afeto, e afeto gera disposição para comprar. Branding gera relevância, que gera preferência. Branding gera identificação, que gera elasticidade – essa disposição para comprar diferentes produtos de uma mesma marca. Branding gera amor, que gera fidelidade. É como gás e faísca. Branding é o gás; performance, a faísca. E ambos são necessários para acender o fogo.   Profissionais de Branding precisam aprender a língua dos negócios – a fórmula desse “novo Marketing”. E as lideranças dos negócios precisam aprender que suas marcas influenciam o comportamento de compra.   Esses esforços que acontecem antes da performance pareciam não conectados aos resultados, mas o que descobri ao longo da vida é que eles são só difíceis de metrificar. Mas são possíveis.  Porque Branding não se mede com ação de compra; Branding se mede com intenção de compra. E o que posso dizer é: topo e meio do funil também influenciam o resultado final.   O papel da sua marca em 2023 é gerar sentimento que gera comportamento. Não existe mais espaço para Branding sem resultado, nem resultado sem Branding. Por: Guta Tolmasquim – Fundadora e CEO do Purple Metrics.   COMENTÁRIO Quase enlouqueci quando li essa matéria da Guta Tolmasquim, publicada no site endeavor.org.br. A construção de comportamento relacionado a entrega efetiva das marcas é fundamental para que, organizações, empresas e políticos, que adquirem espectro de MARCA, sintam que a relevância está diretamente relacionada à entrega de suas promessas para as pessoas, e não apenas na imagem de poder que se constituem.    Se uma marca deseja ter longevidade em seu mercado, suas carreiras e seus desempenhos devem ser construídos a partir do marketing. A ferramenta de gestão é extremamente valiosa, pois encurta a distância do cliente com a marca e é capaz de criar vínculos emocionais que ultrapassam a fidelidade, indo além da admiração.   Por fim, o texto me fez lembrar das aulas que ministrava na faculdade, quando introduzi a capacidade de lidar com os números como métrica para as decisões, onde os alunos relatavam exatamente o que a autora disse. Quando o aluno percebia a matemática, diziam, “se soubesse que teria matemática no curso, não teria escolhido Marketing ou Publicidade”. Eles venceram o medo e se tornaram grandes líderes de comunicação e negócios.   Prof. Me. Lúcio Olivo Rosas. Mestre em Comunicação e Semiótica: Significação das Mídias Professor universitário e Market intelligence Professional   @lucio_rosas_  /   @maringacominformacao  /  VEJA MAIS 19 de outubro de 2023 A satisfação das pessoas ainda é a melhor estratégia de Marketing 19 de outubro de 2023 Prefeitura inicia projeto para agilizar a entrega de próteses dentárias 16 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto 16 de outubro de 2023 Começam os trabalhos do Trevo Catuaí em Maringá. 4 de outubro de 2023 A Inteligência Artificial como reforço para a segurança nas escolas 29 de setembro de 2023 Nova Unidade Básica de Saúde (UBS) em Maringá

Agro e Marketing – Parte II – Commodities e Varejo No segundo episódio, sobre a relação do Marketing com o Agronegócio, abordaremos os tipos de ofertas (produto / serviço) das cooperativas para seus clientes (associados / consumidores), bem como a importância do Marketing para estabelecer vínculos emocionais que gerem valor.   PRODUTO / SERVIÇO Uma cooperativa é uma associação livre entre trabalhadores de uma mesma atividade econômica. O grupo tem como objetivo prestar serviços de qualidade aos membros e obter vantagens competitivas no mercado. Assim sendo, toda a produção do grupo é destinada à cooperativa, que comercializa a produção no mercado. Ao final de cada exercício, o resultado é dividido entre todos, de acordo com as operações que cada um realizou com a cooperativa.   Dessa forma, a primeira grande fonte de renda das cooperativas agrícolas é a venda da produção, que não necessita de muitas intervenções industriais em seus processos, permanecendo em seu estado natural, as chamadas Commodities Agrícolas.   As commodities têm um elevado valor comercial no mercado financeiro, uma vez que são utilizadas como matéria-prima para a produção de outros produtos. Um exemplo é a soja, grão produzido e exportado pelo Brasil, tendo um papel relevante na bolsa de valores. As commodities obedecem a uma padronização mundial em termos de peso, tipo e tamanho. Além disso, os preços de cada uma delas não apresentam grandes variações em relação a outros países.   INDUSTRIA / VAREJO As cooperativas tendem a se concentrar nas exportações, mas, atualmente, há um maior equilíbrio, buscando maior segurança através da participação no mercado interno. Além disso, as cooperativas passaram a investir também no setor varejista, com a venda de produtos manufaturados.   Das 58 cooperativas agropecuárias associados ao Sistema Ocepar, 34 atuam no varejo. Cresce a cada ano a presença das marcas do setor nas gôndolas dos supermercados do país. Revista Paraná Corporativo. A produção de produtos pelas cooperativas passou a ter atenção e investimentos, perceberam a necessidade de uma boa embalagem e de uma logística adequada para a distribuição. Estão se profissionalizando, buscando ter um trade com lançamentos e inovações. As técnicas de relacionamento passaram a fazer parte dos processos das cooperativas, criando novos canais diretos do produtor com o setor de varejo e reduzindo os custos.   Como exemplo de produtos das cooperativas, temos: cafés, néctares de frutas, bebidas à base de soja, maioneses, ketchup e mostarda, álcool, madeira, sementes, ração, torrefação e moagem, fios, manteigas, açucares, farinhas, mistura de pão e bolo, frangos. Produtos que precisam de uma marca para irem ao mercado.   MARKETING E COMUNICAÇÃO Com a profissionalização e atenção ao marketing, entender o comportamento do cooperado e sua praça, passou a ser um desafio constante. Uma ação propositiva de acompanhamento de tendências, inovação em produtos e serviços, tendo a marca como ativo de valor, que deve ser tratada de forma correta. Essas, são algumas das funções que o marketing desempenha, para aumentar ainda mais os resultados das cooperativas.   O primeiro passo é incentivar a união e o fortalecimento dos seus cooperados. Dessa forma, as cooperativas se sobressaem no mercado, criam uma imagem sólida e conquistam novos clientes no varejo. É aí que entra a relevância de um planejamento estratégico de marketing para cooperativas.   Pense numa marca de óleo ou de café, por exemplo. O que faz uma pessoa optar por uma marca dentre as diferentes opções que se apresentam num ponto de venda? Sendo assim, para que a troca comercial seja favorável a uma marca específica, um produto / serviço precisa “crescer na alma” do consumidor, para que seja possível realizar uma troca mercantil. Marcas têm poder na sociedade, e um bom posicionamento é essencial para a sua longevidade. Esta é mais uma função do marketing.   No Brasil, as cooperativas trabalham muito para divulgar seus nomes como sinônimos de qualidade. Para criar uma marca, é importante ter pessoas que trabalhem no marketing e na comunicação para que os clientes tenham uma experiência boa com a marca.   “Diferencial é aquilo que uma marca apresenta de forma singular, única, e que não pode ser copiada facilmente por um concorrente, apresentando sempre um valor para os consumidores”. Lúcio Olivo Rosas O conceito é a forma como uma cooperativa é vista pelo mercado. Fernando Morgado diz que o posicionamento é a posição que a marca almeja no coração e na mente do consumidor. Essa posição é dada quando o cliente faz uma comparação entre a marca e seus concorrentes.   A marca, por diferenciais, é o grande desafio das cooperativas, que se voltam ao setor varejista. A marca de uma cooperativa é muito mais do que um selo em um produto. Ela é carregada de propósito e missão, valores que a tornam ainda mais relevante. Dessa forma, quanto mais bem avaliada e diferenciada for a marca, melhor ela estará posicionada.   No próximo episódio, vamos discutir como algumas cooperativas se posicionaram no mercado, analisando alguns casos de sucesso e fracasso.   Prof. Me. Lúcio Olivo Rosas. Mestre em Comunicação e Semiótica: Significação das Mídias Professor universitário e Market intelligence Professional   @lucio_rosas_  /   @maringacominformacao  /   lucio.olivo@gmail.com     Imagem: Arquivo pessoal/iStock VEJA MAIS 19 de outubro de 2023 A satisfação das pessoas ainda é a melhor estratégia de Marketing 19 de outubro de 2023 Prefeitura inicia projeto para agilizar a entrega de próteses dentárias 16 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. 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