Maringá com Informação | Lúcio Rosas

O horário eleitoral gratuito na televisão e no rádio, ainda é relevante numa campanha?

O horário eleitoral gratuito na televisão e no rádio, ainda é relevante numa campanha? A seguir, iniciaremos uma série de conteúdos com o objetivo de refletir sobre a percepção do eleitor diante a vários cenários, como as estratégias de coligação, tempo nos meios de comunicação, a influência das novas mídias, e a formatação de políticas públicas, como produto de marketing.   Por: Me. Lúcio Olivo Rosas   Dentro de um ano, teremos eleições para os cargos de prefeito e vereador em todas as cidades do Brasil, e os partidos políticos começam a se organizarem para as coligações, que permitam terem um maior espaço gratuito nos meios de comunicação, como TV e rádio.   O horário eleitoral gratuito é fundamentado pela Lei N.° 14.291, de 03/01/22, que alterou a Lei N.° 9.096, de 19/09/95, e dispõe sobre a propaganda partidária gratuita no rádio e na televisão. Para a próxima eleição, o critério que determina o horário gratuito disponível para cada partido é o desempenho alcançado nas últimas Eleições Gerais, realizadas em 2022.   Segundo a lei, partidos que elegeram mais de 20 deputados federais têm direito a 20 minutos por ano para anunciar seus programas de 30 segundos nas redes públicas e estaduais. Os partidos que elegeram deputados entre 10 e 20 deputados por semestre terão direito a dez minutos por semestre para inserções de 30 segundos cada uma nas emissoras nacionais e estaduais. As bancadas compostas por até nove parlamentares terão cinco minutos mensais para apresentar o conteúdo partidário nos âmbitos federal e estadual.   Com as regras definidas para a elaboração do tempo que cada partido terá nas próximas eleições, as coligações começam a se estruturarem. Elas são feitas baseadas em proximidade de ideologias, ou, por acreditarem em candidatos potenciais, dentre outros fatores, mas o objetivo é conquistar mais espaço na propaganda eleitoral gratuita e divulgar seus planos de governo.   Será que essas alianças são realmente imprescindíveis para conquistar uma eleição? Em 2018 para o cargo de presidente, o candidato mais votado teve apenas 17 segundos de tempo eleitoral gratuito, o que elevou a interpretação de que a vitória está condicionada a outros fatores, os quais devem ser do mesmo nível de relevância do horário gratuito.   Nessa campanha, ficou evidente a popularização da internet e a consequente massificação das redes sociais, consequentemente, o tempo de exposição de candidatos no horário eleitoral passou a ser coadjuvante na hora de buscar o voto, pois os partidos passaram a utilizar muito mais a internet e outras plataformas para divulgar os seus programas de governo.   Diante deste novo cenário, a habilidade de se ter uma leitura clara das necessidades da população, e a influência das mídias digitais no cotidiano das pessoas, aliados aos princípios básicos de marketing, que, aplicados de forma imparcial e distante da bolha que, geralmente, se cria em torno de um candidato, podem fazer toda a diferença em qualquer disputa eleitoral.   “Apostar apenas nas coligações partidárias ou nos nomes dos candidatos não é suficiente. É necessário criar uma personalidade com significados nos candidatos, e, se essa personalidade estiver de acordo com os desejos da população, não importa o tempo do horário, ela escolherá aquele em quem acredita”. Um regra de marketing é entregar algo que promova uma experiência positiva nas pessoas, estabelecendo laços de confiabilidade, mas isso pode mudar quando a entrega perde a importância para o outro, por isso, marketing é uma atividade de gestão, não de comunicação. No entanto, numa campanha eleitoral elas precisam estar em sinergia, para que o esforço de abordagem e convencimento da população para as propostas, sejam assimiladas de forma a surtir o resultado desejado.   Mas, voltando à nossa reflexão, precisamos acrescentar um outro cenário, que é o modo como os meios de comunicação são utilizados atualmente. É incontestável que as mídias digitais conquistaram um espaço em relação aos meios tradicionais, como a televisão e o rádio, devido às suas peculiaridades que não devem ser negligenciadas nas campanhas.   Todo cuidado é pouco, pois o candidato que se destaca no mundo digital, conhecido como influencer, é, inicialmente, um gestor público. Sua imagem de valor perante os seus seguidores (cidadãos e eleitores) deve estar ligada à entrega que desempenha como gestor. Dessa forma, voltamos às estratégias clássicas de marketing.   Para entender melhor o que está acontecendo, veja a tabela abaixo que mostra a divisão do horário gratuito por partidos e o resultado da eleição.     O percentual de tempo gratuito concedido a cada registro de candidatura manteve uma relação de proporcionalidade com o resultado da eleição, ou seja, o candidato Lula, que tinha o maior tempo no horário eleitoral, venceu a eleição do segundo colocado, que tinha o segundo maior tempo.   Entretanto, o resultado revela outros cenários e é importante que o marketing esteja atento à sua mensagem, uma vez que Lula tinha 27,6% mais tempo de propaganda eleitoral do que Jair Bolsonaro, e a diferença entre eles no primeiro turno foi de apenas 10,4%.   Ao analisarmos o resultado das duas coligações em termos de deputados federais eleitos, constatamos uma relação inversa. A coligação que ficou em segundo lugar na disputa para o cargo de presidente obteve 34,7% a mais de deputados federais do que a coligação com o maior tempo de horário gratuito.   Outras análises, como na candidata Soraya do União Brasil, que tinha o quarto maior horário gratuito, mas ficou na quinta posição geral.   Resultados mostram que a candidatura ao executivo está mais relacionada à pessoa do candidato do que às coligações, o que não significa que, quanto maior o tempo gratuito, mais certo será o resultado. Além disso, outros fatores, de ordem personalíssima, podem ter interferido diretamente nessa aproximação do segundo candidato em relação ao primeiro. A forma como a imagem de cada candidato (marca) permaneceu na mídia, criando significados durante um determinado período, pode ter sido determinante.   Enquanto o vencedor da eleição criava uma narrativa opositora, o segundo colocado, apesar de ter grande influência nos meios digitais e … Read more

Universidades estaduais têm 22 cursos de excelência no Guia da Faculdade do Estadão 2023ensino superior

Imagem Ilustrativa: SETI Universidades estaduais têm 22 cursos de excelência no Guia da Faculdade do Estadão 2023 São nove cursos a mais que os 13 cursos avaliados nessa categoria na edição do ano anterior. A UEM e UEL possuem juntas 17 cursos  com cinco estrelas, e 84 cursos com quatro estrelas. As instituições somam 214 cursos avaliados como muito bons e 56 na categoria bons. As universidades estaduais de Londrina (UEL), Maringá (UEM), Ponta Grossa (UEPG) e do Oeste do Paraná (Unioeste) somam 22 cursos classificados como excelentes pelo Guia da Faculdade 2023, publicado nesta semana pelo jornal O Estado de São Paulo. São nove cursos a mais que os 13 cursos avaliados nessa categoria na edição do ano anterior. As quatro instituições contam, ainda, com 156 cursos classificados como muito bons. As universidades estaduais do Centro-Oeste (Unicentro), do Norte do Paraná (UENP) e do Paraná (Unespar) aparecem no periódico com mais 58 cursos avaliados como muito bons, colocando as estaduais paranaenses em posição de destaque, com 214 cursos nessa categoria. As instituições ligadas ao Governo do Estado também somam 56 cursos avaliados como bons. Na liderança, a UEL tem 11 cursos com cinco estrelas, a maior nota atribuída pela publicação. Os cursos de Agronomia, Ciências Biológicas e Filosofia alcançaram nota máxima pelo segundo ano consecutivo. As graduações em Psicologia, Biblioteconomia, Design de Moda, Enfermagem, Geografia (Bacharelado e Licenciatura) e Medicina aparecem pela primeira vez como cursos de excelência. A instituição conta ainda com 36 cursos de quatro estrelas (muito bons). A UEM também aumentou de quatro para seis o número de graduações com cinco estrelas. Os cursos de Farmácia, Geografia, Matemática e Zootecnia aparecem novamente no periódico e os cursos de Ciências Biológicas e Pedagogia figuram pela primeira vez. A UEPG manteve o curso de Letras como excelente e conquistou nota máxima nos cursos de Geografia e Pedagogia. Com os cursos de Pedagogia e Secretariado Executivo, a Unioeste fecha a lista das mais bem avaliadas pelo guia, entre as estaduais. PUBLICAÇÃO – O Guia da Faculdade é realizado desde 2018. O levantamento surgiu por meio de uma parceria entre o Estadão e a Quero Educação, startup da área de educação. A organização parceira é responsável pela coleta de dados das instituições de ensino, definição da metodologia, seleção da banca de avaliação e estruturação de dados. Em 2023, foram avaliadas mais de 18 mil graduações de instituições de ensino públicas e privadas de todo o Brasil, entre cursos de bacharelados, licenciaturas, e tecnológicos, nas modalidades presencial e de educação a distância (EAD). A pesquisa categoriza os cursos por áreas de ensino: Administração, Negócios e Serviços; Artes e Design; Ciências Biológicas e da Terra; Ciências Exatas e Informática; Ciências Humanas e Comunicação; Engenharias; e Saúde e bem Estar. A pontuação é composta a partir de três de critérios: corpo docente, que avalia o perfil de professores vinculados; infraestrutura, que avalia a condição de materiais e equipamentos que auxiliam na formação; e o projeto pedagógico, que leva em consideração as características da proposta de ensino de cada curso. Agradecimento: AEN – Agência Estadual de Notícias Publicado em : 26/10/2013 VEJA MAIS 27 de outubro de 2023 Universidades estaduais têm 22 cursos de excelência no Guia da Faculdade do Estadão 2023ensino superior 25 de outubro de 2023 UEM se destaca mais uma vez, em ranking que avalia qualidade das universidades. 24 de outubro de 2023 A UEM tem mais pesquisadores na lista dos mais influentes do mundo, do que as outras universidades do estado. 23 de outubro de 2023 Plano Municipal de Turismo de Maringá prevê mais de 60 ações para impulsionar o setor 19 de outubro de 2023 A satisfação das pessoas ainda é a melhor estratégia de Marketing 19 de outubro de 2023 Prefeitura inicia projeto para agilizar a entrega de próteses dentárias

A UEM tem mais pesquisadores na lista dos mais influentes do mundo, do que as outras universidades do estado.

Foto ilustrativa do Microscópio eletrônico de duplo feixe no Complexo de Centrais de Apoio à Pesquisa (COMCAP) da Universidade Estadual de Maringá (UEM).Foto: Roberto Dziura Jr/AEN A UEM tem mais pesquisadores na lista dos mais influentes do mundo, do que as outras universidades do estado. Ranking aponta pesquisadores das universidades estaduais do Paraná entre os mais influentes do mundo.  A UEM teve 9 pesquisadores listados e ainda, o primeiro lugar no Brasil. A pesquisa elencou 22 docentes das universidades estaduais, a partir de critérios como a quantidade de citações dos autores em diferentes trabalhos científicos. Professores das universidades estaduais de Londrina (UEL), de Maringá (UEM), de Ponta Grossa (UEPG) e do Centro-Oeste (Unicentro) estão entre os pesquisadores mais influentes do mundo segundo o ranking Updated science-wide author databases of standardized citation indicators, publicado pela Editora Elsevier. O ranking é resultado da avaliação de produções científicas de mais de 400 mil cientistas de instituições de todos os continentes. O trabalho foi desenvolvido por pesquisadores da Universidade Stanford, dos Estados Unidos, sob a coordenação do professor John Ionnidis. A equipe analisou a produção científica dos autores por meio de registros de mais de 85 milhões publicações do banco de dados Scorpus, que reúne resumos e citações científicas, revisadas até 2022, por profissionais das mesmas áreas. Entre os 9 (nove) professores da UEM que aparecem no ranking está Ângelo Antônio Agostinho como primeiro colocado da classificação nacional na área de Pesca e 115º no mundo. Outros sete pesquisadores da universidade estão em evidência: Adelar Bracht e Marcos Luciano Bruschi, da área de Farmacologia e Farmácia; André Cazetta e Rosângela Bergamasco, de Engenharia Química; Jesui Vergilio Visentainer, de Ciência dos Alimentos; Maurício Araújo, de Odontologia; e Sidinei Magela Thomaz, de Biologia Marinha. O pesquisador Marcelo Moreira Cavalcanti, de Matemática Aplicada, é citado no ranking com recorte por publicações coletivas. Ele se destacou como sexto lugar nacionalmente e está na 388ª posição internacional, considerando a totalidade de pesquisadores na área específica. Da UEL oito professores obtiveram destaque na avaliação. Ana Paula Bracarense, de Ciência Veterinária; César Ricardo Teixeira Tarley, de Química Analítica; Claudia Bueno dos Reis Martinez, de Toxicologia; Fábio Pitta, de Sistema Respiratório; Rubia Casagrande, Victor Fattori e Waldiceu Verri, da área de Farmacologia e Farmácia; Suzana Mali, de Ciência dos Alimentos. A UEPG tem três professores elencados na classificação. Dois do curso de Odontologia com pontuação elevada no ranking, Alessandro Loguercio e Alessandra Reis. Outro pesquisador destaque é Luiz Pires, da Agronomia. Da Unicentro há 2 (dois) professores citados no ranking, ambos de Farmacologia e Farmácia, Rubiana Mara Mainardes e Najeh Khalil. Além das universidades estaduais, outras quatro instituições de pesquisa sediadas no Paraná também têm representantes na classificação: Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Instituto Carlos Chagas, de Curitiba; Universidade Federal do Paraná e Universidade Tecnológica do Paraná. Agradecimento: AEN – Agência Estadual de Notícias Publicado em : 20/10/2013 VEJA MAIS 24 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto 23 de outubro de 2023 Plano Municipal de Turismo de Maringá prevê mais de 60 ações para impulsionar o setor 19 de outubro de 2023 A satisfação das pessoas ainda é a melhor estratégia de Marketing 19 de outubro de 2023 Prefeitura inicia projeto para agilizar a entrega de próteses dentárias 16 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto 16 de outubro de 2023 Começam os trabalhos do Trevo Catuaí em Maringá.

Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto

Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto Profissionais acima dos 40 anos são afetados pela falta de oportunidade em empresas que não querem pagar o seu valor ou acabam sendo expelidos por falta de qualificação.   Etarismo no Marketing. Entre todas as causas discutidas nas empresas, uma ainda não ganhou a relevância merecida: a discriminação etária. Me parece que os profissionais convivem com essa realidade como um sapo que está numa água fria e fica nela até ferver.   Convivemos com analistas, coordenadores, gerentes, diretores e vice-presidentes de Marketing diariamente e esse fato é nítido: existem cada vez menos executivos (especialmente mulheres) acima de 40 e 50 anos não apenas em cargos de alta gestão, mas em todas os cargos.   Sabemos os motivos. Ou a empresa não quer manter esse profissional que se tornou “caro” ou o próprio profissional não acompanhou as atualizações do mercado. É nesse cenário que se impõe a discriminação geracional no mercado de uma forma geral.   Hoje em dia, no entanto, e no Marketing em especial, podemos ver um recém-formado na casa dos vinte e poucos anos ou até um profissional já experiente com seus 10, 15 anos de mercado, desatualizados. Ou seja, não é “privilégio” dos profissionais acima de 40 e 50 anos a obrigação de se manterem modernos.   Desfeita essa distorção, resta a questão salarial e uma terceira que vou chamar de “vibe” do Marketing.   Por muito tempo se acreditou que Marketing era apenas fazer coisas inovadoras e modernas, logo, um profissional grisalho já estava velho. Tem uma questão de imagem. E perceba como isso foi mudando ao longo do tempo. Há vinte anos, o Diretor de Marketing usava terno e gravata e hoje já vemos muitos até de camiseta. Trabalhamos com imagem e a nossa própria imagem precisa se atualizar. Mas a questão é muito mais profunda e, particularmente, acredito que possa haver uma mudança em um horizonte não muito distante.   Uma mudança não apenas a partir da discussão sobre a discriminação contra pessoas baseado na idade, mas também a partir do resultado que os profissionais 40 e 50+ podem entregar.   O Marketing de hoje é muito mais analítico, complexo e requer não apenas pessoas experientes, mas pessoas capacitadas, seja em qual idade forem. Por Bruno Mello – 17/07/2023   OPINIÃO Em muitas outras profissões, como a medicina pro exemplo, quanto maior a experiência do médico, maior a sensação de segurança para o paciente, porém, se ele naõ estiver atualizado, o etarismo pode se estabelecer como um problema para o profissional.   No marketing, o autor aborda de forma cirurgica uma situação, que é a questão salarial, afinal, o profissional com mais experiência já contruiu uma história que tem o seu valor, e isso pode refletir negativamente para a sua contratação, afinal pode ser considerado um “profissional caro”.   Mas essa é a questão, o que é mais caro, um profissional com um salário melhor, com experiencia, aonde o risco de insucesso é menor, ou um profissional mais jovem, que recebem menos, porém, ainda contando com a sorte para o sucesso dos negócios? Tudo é uma questão de ponto de vista.   Prof. Me. Lúcio Olivo Rosas. Mestre em Comunicação e Semiótica: Significação das Mídias Professor universitário e Market intelligence Professional @lucio_rosas_     @maringacominformacao   Imagem: site / autor. VEJA MAIS 19 de outubro de 2023 A satisfação das pessoas ainda é a melhor estratégia de Marketing 19 de outubro de 2023 Prefeitura inicia projeto para agilizar a entrega de próteses dentárias 16 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto 16 de outubro de 2023 Começam os trabalhos do Trevo Catuaí em Maringá. 4 de outubro de 2023 A Inteligência Artificial como reforço para a segurança nas escolas 29 de setembro de 2023 Nova Unidade Básica de Saúde (UBS) em Maringá

Branding e o seu negócio: como é essa relação?

Foto: OfirPeretz/iStock Branding e o seu negócio: como é essa relação? Quando entrei para a universidade, em 2007, Marketing era o curso mais competitivo dentre as opções das Ciências Humanas. Mas não zerando em Matemática, dava pra passar. Até então, era uma especialidade cool, criativa e até divertida, que fugia à dureza das Exatas.   No entanto, hoje, o Marketing mudou e se aproxima cada vez mais da exatidão dos números. O campo da Economia, que mistura matemática com comportamento, faria mais jus à área de conhecimento exigida de um profissional de Marketing hoje.   Essa mudança não veio pelo mundo acadêmico, mas sim pelo mercado, que trouxe uma erupção de dados e indicadores para uma disciplina que, antes, era focada apenas em criação e em pessoas. Uma mudança relevante graças à nova configuração do mundo digital, das vendas e da performance possibilitada pelas novas tecnologias.   Novas mídias permitiram anúncios mais direcionados, pagando-se pouco por isso – o que foi fruto de dados de terceiros que eram livremente transacionados e da curva de saturação das mídias digitais, que levou tempo para ter a superlotação que as mídias de massa já tinham.   Nesse novo contexto, profissionais de Branding focaram mais nesse lado humano do Marketing – olhando mais para tom de voz e propósito, enquanto outras áreas discutiam números e negócios.   Esse movimento afastou os profissionais de Branding da habilidade de trazer resultado. E afastou os profissionais de Marketing daquilo que realmente move as pessoas. Porque, no fim, os dois lados são essenciais. Um não existe sem o outro.   Agora que as mídias digitais estão atingindo um platô e são poucos os que fazem a conta fechar, empresas que não investiram em suas marcas na última década já percebem que as pessoas compram não mais apenas pelo impulso, pelo call to action e por estarem no lugar certo e na hora certa. Mas sim porque existe conexão emocional com o produto. É óbvio que impulso, CTAs e praça são importantes, mas tudo isso só é possível quando a consumidora ou o consumidor já está no ponto de se relacionar com você. O papel do Marketing é usar performance para capturar a demanda, mas também garantir que a pessoa escolha a sua marca quando a oferta aparecer na sua frente.   Qual é, então, o papel do Branding para seu negócio este ano? Fazer com que a consumidora ou consumidor potencial esteja pronto para comprar de você na hora certa. E somente 5% deles estão no momento da compra agora, segundo a regra 95-5, descoberta pelo livro How Brands Grow.   Sua marca é o gatilho que faz com que a decisão seja tomada, porque Branding gera afeto, e afeto gera disposição para comprar. Branding gera relevância, que gera preferência. Branding gera identificação, que gera elasticidade – essa disposição para comprar diferentes produtos de uma mesma marca. Branding gera amor, que gera fidelidade. É como gás e faísca. Branding é o gás; performance, a faísca. E ambos são necessários para acender o fogo.   Profissionais de Branding precisam aprender a língua dos negócios – a fórmula desse “novo Marketing”. E as lideranças dos negócios precisam aprender que suas marcas influenciam o comportamento de compra.   Esses esforços que acontecem antes da performance pareciam não conectados aos resultados, mas o que descobri ao longo da vida é que eles são só difíceis de metrificar. Mas são possíveis.  Porque Branding não se mede com ação de compra; Branding se mede com intenção de compra. E o que posso dizer é: topo e meio do funil também influenciam o resultado final.   O papel da sua marca em 2023 é gerar sentimento que gera comportamento. Não existe mais espaço para Branding sem resultado, nem resultado sem Branding. Por: Guta Tolmasquim – Fundadora e CEO do Purple Metrics.   COMENTÁRIO Quase enlouqueci quando li essa matéria da Guta Tolmasquim, publicada no site endeavor.org.br. A construção de comportamento relacionado a entrega efetiva das marcas é fundamental para que, organizações, empresas e políticos, que adquirem espectro de MARCA, sintam que a relevância está diretamente relacionada à entrega de suas promessas para as pessoas, e não apenas na imagem de poder que se constituem.    Se uma marca deseja ter longevidade em seu mercado, suas carreiras e seus desempenhos devem ser construídos a partir do marketing. A ferramenta de gestão é extremamente valiosa, pois encurta a distância do cliente com a marca e é capaz de criar vínculos emocionais que ultrapassam a fidelidade, indo além da admiração.   Por fim, o texto me fez lembrar das aulas que ministrava na faculdade, quando introduzi a capacidade de lidar com os números como métrica para as decisões, onde os alunos relatavam exatamente o que a autora disse. Quando o aluno percebia a matemática, diziam, “se soubesse que teria matemática no curso, não teria escolhido Marketing ou Publicidade”. Eles venceram o medo e se tornaram grandes líderes de comunicação e negócios.   Prof. Me. Lúcio Olivo Rosas. Mestre em Comunicação e Semiótica: Significação das Mídias Professor universitário e Market intelligence Professional   @lucio_rosas_  /   @maringacominformacao  /  VEJA MAIS 19 de outubro de 2023 A satisfação das pessoas ainda é a melhor estratégia de Marketing 19 de outubro de 2023 Prefeitura inicia projeto para agilizar a entrega de próteses dentárias 16 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto 16 de outubro de 2023 Começam os trabalhos do Trevo Catuaí em Maringá. 4 de outubro de 2023 A Inteligência Artificial como reforço para a segurança nas escolas 29 de setembro de 2023 Nova Unidade Básica de Saúde (UBS) em Maringá

Agro e Marketing – Parte III – Agrovarejo

Agro e Marketing – Parte III – Agrovarejo Nos artigos anteriores mostramos como chegar ao marketing e a comunicação no Agronegócios, agora vamos ver alguns exemplos de ações de algumas cooperativas que usaram a comunicação para desenvolver suas marcas.   Por Me. Lúcio Olivo Rosas   As cooperativas se concentram nas exportações de produtos prontos, mas estão cada vez mais presentes no setor de varejo de alimentos, especialmente através de marcas próprias de alimentos prontos para consumo. Dessa forma, elas partem para a construção de relacionamentos com o consumidor final no mercado doméstico.   No cenário competitivo do varejo, o marketing é de suma importância. Ter um produto de qualidade não é suficiente. É necessário que existam profissionais envolvidos com a comunicação, que pensem em como levar a sua marca ao consumidor de forma simples, mas racional, encantando-o. Mas as estratégias nunca deixam de lado a relação familiar com os cooperados, chamada de comunicação institucional.   A seguir, apresentamos algumas ações de marketing e comunicação, realizadas pelas 3 (três) maiores cooperativas do país, segundo o ranking da Revista Forbes Brasil 2023, que apontou as 50 maiores companhias do agronegócio brasileiro.   1 – Copersucar – São Paulo (SP) – Ação: Copersucar Fittipaldi   Em 1959, a cooperativa iniciou suas atividades, alcançando uma receita líquida de R$ 28,6 bilhões, impulsionando o setor rural e, sobretudo, a economia do país. A cooperativa é a maior exportadora brasileira de açúcar e a m aior plataforma mundial de biocombustíveis.   COPERSUCAR FITTIPALDI           A sua imagem ficou globalizada nos anos 70, quando patrocinou a Copersucar Fittipaldi, uma parceria criada com os irmãos Emerson e Wilson Fittipaldi Jr.   Em 1978, a parceria teve sua melhor temporada, com dois segundos lugares (um deles valendo pontos no GP do Brasil e o outro não), e 17 pontos somados no campeonato, terminando na frente de McLaren, Shadow e Renault.   Mas a grande dificuldade era produzir um F-1 competitivo no Brasil, e, com as constantes evoluções dos conceitos usados nos novos carros, o projeto dos Fittipaldi foi para o exterior para buscar mais experiência para tornar os carros realmente competitivos. Em 1979, a cooperativa não renovou o contrato de patrocínio com os Fittipaldi, uma vez que entendeu que os carros deveriam estar ligados à engenharia e à fabricação nacional.   Mesmo após o contrato de patrocínio ter sido encerrado, a Copersucar chamou a atenção do mercado global, conquistou a lembrança de marca e ainda é uma lembrança afetiva para aqueles que viveram aquela época.   2 – Coamo – Campo Mourão (PR) – Ação: Copa Coamo   A cooperativa criada em 1970 em Campo Mourão (PR) também tem um papel relevante no mercado internacional e, no último ano, bateu recordes de exportação de produtos. Foram 4,58 milhões de toneladas de comercializadas. Tal marca garante a Coamo a maior exportadora do Estado do Paraná e uma das maiores do Brasil, com receitas globais de R$ 14,80 bilhões.   COPA COAMO     A cooperativa aplica uma das ações mais eficazes de ENDO MARKETING, que é a realização do maior evento esportivo rural do país, a Copa Coamo, que reúne milhares de pessoas em suas etapas regionais e na grande final.   Além de incentivar a prática esportiva, a competição tem como objetivo fortalecer os laços de união entre os cooperados e suas famílias, incentivando a cooperação e a solidariedade entre as comunidades locais. Tem como slogan “Um jeito gostoso de viver o cooperativismo”, e sua primeira edição foi em 1993.   A Copa Coamo é uma competição que envolve mais de 7.170 atletas nas modalidades de futebol suíço masculino e vôlei de areia feminino, que competem nas suas regionais. Em seguida, para a grande final, que acontece na sede da cooperativa em Campo Mourão, é realizada uma grande festa de congratulação entre cooperados e seus familiares.   3 – Aurora Alimentos – Chapecoense (SC) – Ação: Segmentação e Chapecoense de Futebol.   A empresa, que começou em 1969, cresceu e hoje é a terceira maior cooperativa do Brasil, segundo a revista Forbes 2023, e o terceiro maior grupo industrial do setor de carnes, com uma receita total de R$ 8,9 bilhões. Esse resultado decorreu das atividades de produção e comercialização de carnes suínas, aves, lácteos, massas, vegetais e suplementos para nutrição animal, tornando-se uma referência mundial na tecnologia e processamento de carnes.   SEGMENTAÇÃO Através da Aurora Alimentos, a empresa comercializa alimentos como linguiças, frios, derivados de suínos e frangos, refeições prontas e semi-prontas, salsichas, lácteos, pães, vegetais e pescados. A marca busca se destacar em produtos premium e saudáveis.   Buscam se manter em nichos de alto valor agregado com produtos de qualidade superior, pensando em uma experiência de consumo diferenciada para o churrasco e para as refeições especiais, atendendo às necessidades dos consumidores mais exigentes. A marca Aurora Bem leve faz comida saudável usando um método especial de cozimento a vácuo, que mantém a textura, o sabor e o aroma das comidas.   Dessa forma, com estratégias de marketing bem definidas, buscam DIFERENCIAL para se posicionarem melhor no varejo e ganhar valor na relação com o consumidor. Para isso, é necessária uma comunicação agressiva e, ao mesmo tempo, segmentada.   CHAPECOENSE FUTEBOL   A cooperativa Aurora tem um patrocínio que já dura mais de 15 anos com o time de futebol Chapecoense, um clube de uma cidade do interior que chegou à elite do futebol brasileiro.   E, quando o foco é vender produtos ao consumidor, campanhas publicitárias são criadas para explorar o posicionamento de cada um de suas categorias de produtos.   DESFECHO   Após três conteúdos específicos sobre o agronegócio, acredito que eles puderam, de certa forma, mostrar a sua importância e organização de um setor econômico do país, e, através do Marketing e da Comunicação, como as cooperativas utilizam dessas ferramentas para se manter competitivas e se posicionarem no mercado.   É claro que existem diversas maneiras de empregar essas técnicas para estabelecer vínculos, no entanto, duas condições … Read more

Redes Sociais são a principal estratégia de Marketing para 85% das empresas

Foto: istock Redes Sociais são a principal estratégia de Marketing para 85% das empresas Pesquisa realizada pela RD Station aponta que mesmo Redes Sociais mais recentes, como o TikTok, podem impulsionar estratégias de Marketing.   No topo das estratégias de Marketing mais exploradas por empresas de diversos segmentos, estão as redes sociais. De acordo com a pesquisa Panorama de Marketing, realizada pela RD Station, 93% dos profissionais de Marketing utilizam o Instagram com frequência, enquanto outros 67% utilizam o Facebook e 46% o LinkedIn para alavancar ações de comunicação.   Sobre o panorama, Robinson Friede, Diretor de Marketing da RD Station, destaca que 85% dos profissionais entrevistados preferem usar as redes sociais para construir a presença da marca, interagir com o público e impulsionar os resultados dos negócios. Ele também aponta o notável crescimento do LinkedIn e do TikTok no campo estratégico. A plataforma chinesa já é utilizada com frequência por 13% dos profissionais de Marketing.   A pesquisa aponta, também, que os profissionais de Marketing têm atuação expressiva em Mídia Paga. Essa estratégia aparece como a segunda mais explorada pelos times (72%) e também como segundo canal utilizado com mais frequência, ao lado do e-mail, ambos com 64%. Entre a estratégia de anúncios, o Google Ads, com 75%, é o meio preferido, sendo mais usado por empresas de grande porte (82%). Em seguida, vem o Instagram Ads (74%) e Facebook Ads (72%).   Tratando-se de investimento, o Google Ads também é o canal que mais recebe investimento (45%). No recorte por negócios, nas empresas B2C, 16% dos respondentes indicaram investimentos acima de R$ 400 mil em 2022, enquanto no perfil de empresas B2B, essa opção representou apenas metade (8%) dos respondentes. Nesse aspecto, há destaque para empresas dos segmentos de Educação e Ensino (18%) e Varejo (17%).   Analisando este recorte, Friede destaca que a expectativa de crescimento de investimento ao final do ano deverá ser superior a 2022, impulsionada por 19% das empresas B2C e 10% das empresas B2B que devem chegar a patamares acima de 400 mil reais, tendo o setor de educação como líder nesse quesito, com previsão de aumento em 23% no investimento total.   Por isso, em um contexto de competição cada vez maior, será crucial que as empresas explorem novos canais, como mídia programática, LinkedIn Ads e TikTok, e por meio desses anúncios, levem sua audiência para produtos e serviços, gerando Leads e nutrindo o público.   Por Ian Cândido – 21/09/2023   COMENTÁRIOS É notório e, mais do que evidente, que o progresso tecnológico tem proporcionado às empresas o uso de diversas ferramentas para manter um relacionamento direto com seus clientes, criando, dessa forma, vínculos e diálogos com seus consumidores e público, através da utilização de estratégias adequadas de marketing.   As redes sociais permitiram que as empresas e instituições experimentassem uma nova forma de divulgar suas marcas e serviços de forma rápida e precisa, tornando-se um canal de comunicação, sobretudo com o público jovem. Sendo os mais entusiastas dessas tecnologias, eles avaliam e analisam as empresas antes de tomar uma decisão de compra, seja no mercado, ou na aceitação de um conceito, ou comportamento que interfere na sua estratégia.   Não quer dizer que a antiga forma de comunicação não seja relevante, pelo contrário, quando feita com o objetivo apenas informativo, ela acaba sendo responsável por legitimar o que se propaga nas redes sociais. Sendo assim, a convergência dos conteúdos, através de uma estratégia de storytelling, pode ser uma ótima maneira de atingir os objetivos de agregação de valor em uma relação, através da comunicação.   Prof. Me. Lúcio Olivo Rosas. Mestre em Comunicação e Semiótica: Significação das Mídias Professor universitário e Market intelligence Professional @lucio_rosas_     @maringacominformacao VEJA MAIS 16 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto 16 de outubro de 2023 Começam os trabalhos do Trevo Catuaí em Maringá. 4 de outubro de 2023 A Inteligência Artificial como reforço para a segurança nas escolas 29 de setembro de 2023 Nova Unidade Básica de Saúde (UBS) em Maringá 28 de setembro de 2023 Branding e o seu negócio: como é essa relação? 26 de setembro de 2023 Agro e Marketing – Parte III – Agrovarejo

Agro e Marketing – Parte II – Commodities e Varejo

Agro e Marketing – Parte II – Commodities e Varejo No segundo episódio, sobre a relação do Marketing com o Agronegócio, abordaremos os tipos de ofertas (produto / serviço) das cooperativas para seus clientes (associados / consumidores), bem como a importância do Marketing para estabelecer vínculos emocionais que gerem valor.   PRODUTO / SERVIÇO Uma cooperativa é uma associação livre entre trabalhadores de uma mesma atividade econômica. O grupo tem como objetivo prestar serviços de qualidade aos membros e obter vantagens competitivas no mercado. Assim sendo, toda a produção do grupo é destinada à cooperativa, que comercializa a produção no mercado. Ao final de cada exercício, o resultado é dividido entre todos, de acordo com as operações que cada um realizou com a cooperativa.   Dessa forma, a primeira grande fonte de renda das cooperativas agrícolas é a venda da produção, que não necessita de muitas intervenções industriais em seus processos, permanecendo em seu estado natural, as chamadas Commodities Agrícolas.   As commodities têm um elevado valor comercial no mercado financeiro, uma vez que são utilizadas como matéria-prima para a produção de outros produtos. Um exemplo é a soja, grão produzido e exportado pelo Brasil, tendo um papel relevante na bolsa de valores. As commodities obedecem a uma padronização mundial em termos de peso, tipo e tamanho. Além disso, os preços de cada uma delas não apresentam grandes variações em relação a outros países.   INDUSTRIA / VAREJO As cooperativas tendem a se concentrar nas exportações, mas, atualmente, há um maior equilíbrio, buscando maior segurança através da participação no mercado interno. Além disso, as cooperativas passaram a investir também no setor varejista, com a venda de produtos manufaturados.   Das 58 cooperativas agropecuárias associados ao Sistema Ocepar, 34 atuam no varejo. Cresce a cada ano a presença das marcas do setor nas gôndolas dos supermercados do país. Revista Paraná Corporativo. A produção de produtos pelas cooperativas passou a ter atenção e investimentos, perceberam a necessidade de uma boa embalagem e de uma logística adequada para a distribuição. Estão se profissionalizando, buscando ter um trade com lançamentos e inovações. As técnicas de relacionamento passaram a fazer parte dos processos das cooperativas, criando novos canais diretos do produtor com o setor de varejo e reduzindo os custos.   Como exemplo de produtos das cooperativas, temos: cafés, néctares de frutas, bebidas à base de soja, maioneses, ketchup e mostarda, álcool, madeira, sementes, ração, torrefação e moagem, fios, manteigas, açucares, farinhas, mistura de pão e bolo, frangos. Produtos que precisam de uma marca para irem ao mercado.   MARKETING E COMUNICAÇÃO Com a profissionalização e atenção ao marketing, entender o comportamento do cooperado e sua praça, passou a ser um desafio constante. Uma ação propositiva de acompanhamento de tendências, inovação em produtos e serviços, tendo a marca como ativo de valor, que deve ser tratada de forma correta. Essas, são algumas das funções que o marketing desempenha, para aumentar ainda mais os resultados das cooperativas.   O primeiro passo é incentivar a união e o fortalecimento dos seus cooperados. Dessa forma, as cooperativas se sobressaem no mercado, criam uma imagem sólida e conquistam novos clientes no varejo. É aí que entra a relevância de um planejamento estratégico de marketing para cooperativas.   Pense numa marca de óleo ou de café, por exemplo. O que faz uma pessoa optar por uma marca dentre as diferentes opções que se apresentam num ponto de venda? Sendo assim, para que a troca comercial seja favorável a uma marca específica, um produto / serviço precisa “crescer na alma” do consumidor, para que seja possível realizar uma troca mercantil. Marcas têm poder na sociedade, e um bom posicionamento é essencial para a sua longevidade. Esta é mais uma função do marketing.   No Brasil, as cooperativas trabalham muito para divulgar seus nomes como sinônimos de qualidade. Para criar uma marca, é importante ter pessoas que trabalhem no marketing e na comunicação para que os clientes tenham uma experiência boa com a marca.   “Diferencial é aquilo que uma marca apresenta de forma singular, única, e que não pode ser copiada facilmente por um concorrente, apresentando sempre um valor para os consumidores”. Lúcio Olivo Rosas O conceito é a forma como uma cooperativa é vista pelo mercado. Fernando Morgado diz que o posicionamento é a posição que a marca almeja no coração e na mente do consumidor. Essa posição é dada quando o cliente faz uma comparação entre a marca e seus concorrentes.   A marca, por diferenciais, é o grande desafio das cooperativas, que se voltam ao setor varejista. A marca de uma cooperativa é muito mais do que um selo em um produto. Ela é carregada de propósito e missão, valores que a tornam ainda mais relevante. Dessa forma, quanto mais bem avaliada e diferenciada for a marca, melhor ela estará posicionada.   No próximo episódio, vamos discutir como algumas cooperativas se posicionaram no mercado, analisando alguns casos de sucesso e fracasso.   Prof. Me. Lúcio Olivo Rosas. Mestre em Comunicação e Semiótica: Significação das Mídias Professor universitário e Market intelligence Professional   @lucio_rosas_  /   @maringacominformacao  /   lucio.olivo@gmail.com     Imagem: Arquivo pessoal/iStock VEJA MAIS 19 de outubro de 2023 A satisfação das pessoas ainda é a melhor estratégia de Marketing 19 de outubro de 2023 Prefeitura inicia projeto para agilizar a entrega de próteses dentárias 16 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto 16 de outubro de 2023 Começam os trabalhos do Trevo Catuaí em Maringá. 4 de outubro de 2023 A Inteligência Artificial como reforço para a segurança nas escolas 29 de setembro de 2023 Nova Unidade Básica de Saúde (UBS) em Maringá

9 Indicadores Cruciais para Líderes de Marketing

Foto: istock/Khanchit Khirisutchalual 9 indicadores Cruciais para Líderes de Marketing O profissional de marketing precisa estar cada vez mais próximo com números e levá-lo para o seu dia a dia. No cenário competitivo, a excelência em marketing não se limita a meras intuições, sendo fundamentada em métricas que espelham o impacto e a evolução. Aqui, apresentamos nove métricas importantes que junto de suas equipes e clientes, o ajudarão em insights poderosos:   Nesse artigo, Diogo Gouvêa apresenta métricas que podem fornecer insights importantes e que geram resultado para as empresas, e vale registrar que essas ferramentas minimizam gestões que ainda insistem em apostar apenas na intuição de seus gestores.     Taxa de Conversão: Desvendando a Eficácia A taxa de conversão, uma métrica central, revela a porcentagem de visitantes que concretizam uma ação desejada, seja ela uma compra, preenchimento de formulário ou inscrição. Essa métrica proporciona um olhar direto sobre a eficácia das táticas de marketing, além de destacar áreas passíveis de aprimoramento.   Custo de Aquisição de Cliente (CAC): Estratégias Financeiramente Inteligentes O Custo de Aquisição de Cliente (CAC) desempenha papel relevante na avaliação da eficiência dos investimentos em marketing. Ele quantifica o capital necessário para conquistar um novo cliente. Ao unir o CAC com o valor vitalício do cliente (CLV), os líderes de marketing podem discernir a viabilidade de suas estratégias e otimizar o direcionamento de recursos.   Retorno Sobre Investimento (ROI): Medindo Rendimentos e Dispêndios O Retorno Sobre Investimento (ROI) é um indicador-chave para mensurar o êxito das campanhas de marketing. A métrica correlaciona os ganhos obtidos com os aportes realizados. Identificar quais campanhas ou canais proporcionam o melhor ROI habilita os líderes a canalizar seus esforços e verbas com base em resultados tangíveis.   Taxa de Conversão após a Primeira Compra: Fidelização Eficiente A taxa de conversão após a primeira compra é um indicador do quão bem a empresa está retendo os clientes recém-adquiridos. Uma taxa elevada indica que as estratégias de fidelização estão sendo eficazes. Acompanhar essa métrica permite ajustes nas estratégias de retenção e aprimoramentos na experiência pós-compra.   Taxa de Abertura e Cliques: Revelando o Engajamento Avaliar o engajamento em campanhas de e-mail marketing, através das taxas de abertura e cliques, se revela fundamental. Essas métricas lançam luz sobre a atratividade do conteúdo e a eficácia das chamadas para ação. O monitoramento contínuo dessas taxas possibilita ajustes em tempo real, maximizando o envolvimento.   Engajamento nas Redes Sociais: Estabelecendo Conexões  Avaliar o engajamento nas redes sociais – curtidas, comentários, compartilhamentos – oferece um panorama sobre a qualidade da interação da marca com o público online. Essa métrica viabiliza aos líderes de marketing ajustar a abordagem para maximizar o alcance e a interação.   Tempo Médio de Permanência: Engajamento Sustentado O tempo médio de permanência em um site ou página revela o quão envolvente é o conteúdo para os visitantes. Quanto maior o tempo médio, maior a probabilidade de os visitantes estarem interagindo profundamente com o conteúdo. Essa métrica auxilia os líderes a avaliar a eficácia do conteúdo em manter o interesse do público.   Taxa de Conversão por Canal: Precisão no Direcionamento Analisar a taxa de conversão por canal é crucial para entender onde as estratégias estão gerando os melhores resultados. Cada canal pode ter um desempenho distinto, e essa métrica ajuda os líderes na alocação de recursos de forma inteligente, priorizando canais mais eficazes.   Taxa de Churn: Fidelização em Foco A taxa de churn, ao mensurar a percentagem de clientes que cessaram negócios com a empresa, projeta-se como vital. Acompanhar essa métrica é de extrema relevância para avaliar o impacto das estratégias de retenção e para compreender o valor do relacionamento de longo prazo com os clientes.   Para os grandes líderes de marketing, as métricas iluminam o caminho para estratégias bem-sucedidas e resultados tangíveis. Ao monitorar de perto essas nove métricas cruciais, os líderes estão equipados para tomar decisões informadas e navegar com total confiança entre seus stakeholders.   Por Diogo Gouvêa – 14/09/2023   Prof. Me. Lúcio Olivo Rosas. Mestre em Comunicação e Semiótica: Significação das Mídias Professor universitário e Market intelligence Professional @lucio_rosas_     @maringacominformacao VEJA MAIS 19 de outubro de 2023 A satisfação das pessoas ainda é a melhor estratégia de Marketing 19 de outubro de 2023 Prefeitura inicia projeto para agilizar a entrega de próteses dentárias 16 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto 16 de outubro de 2023 Começam os trabalhos do Trevo Catuaí em Maringá. 4 de outubro de 2023 A Inteligência Artificial como reforço para a segurança nas escolas 29 de setembro de 2023 Nova Unidade Básica de Saúde (UBS) em Maringá

Polícia Militar realiza as formaturas de novos soldados que irão reforçar a segurança em todo o Paraná

Foto: Roberto Dziura Jr/ AEN Polícia Militar realiza as formaturas de novos soldados que irão reforçar a segurança em todo o Paraná São 2.482 novos policiais militares que passam a reforçar a segurança pública em todo o Paraná e estão prontos para atuar nas ruas no combate à criminalidade.   As cerimônias acontecem em setembro, em Curitiba (12) com 1.452 novos soldados, em Londrina (13) com 362 soldados, em Maringá (14) serão 387 e em Cascavel (15) com 286 novos policiais militares, perfazendo a maior contratação da história da corporação.   FORMAÇÃO COMPLETA – Os novos policiais passaram no concurso público iniciado em 2020 pela Secretaria de Estado da Segurança e foram convocados em 2022 para iniciar a capacitação na Academia Policial Militar do Guatupê, que teve duração de um ano.   O treinamento compreendeu cerca de 50 disciplinas teóricas e práticas, como legislação, defesa pessoal e tiro policial, tática de confronto armado e gerenciamento de crises, direitos humanos, entre outras. Na sequência, os soldados passaram por um  Estágio Operacional, que teve duração de três meses.    De acordo com o coronel Jeferson Luis de Souza, o conteúdo programático das etapas de formação visa a capacitação plena dos profissionais para o exercício das atividades. “São policiais que saem daqui completamente aptos para trabalhar em campo e atender à população”, disse.   Os novos policiais serão alocados nas seguintes regiões que abrigam as sedes dos Comandos de Polícia:   Região de Curitiba: 1.050 – 1º e no 6º Comando Regional da Polícia Militar (CRPM), que abrangem a Capital, a Região Metropolitana e o Litoral do Estado. 402 – 4º CRPM, que atende os municípios dos Campos Gerais, Centro, Centro-Sul e Sul do Estado.    Região de Londrina: 362 – 2º CRPM, que atende todo o Norte e o Norte Pioneiro do Estado.   Região de Maringá: 387 – 3º CRPM, que abrange as regiões Noroeste e Centro-Oeste.   Região de Cascavel: 286 – 5º CRPM, compreendendo o Oeste e o Sudoeste do Paraná.   O governador Carlos Massa Ratinho Junior participa de todas as cerimônias, e reforça que a corporação paranaense protege a população em uma emaranhada teia de diferentes relações sociais, e que, “A Polícia Militar está recebendo grandes investimentos, o que traduz a seriedade com que essa área é tratada no Estado. Agora vamos alocar esses profissionais nas cidades para gerar mais tranquilidade aos paranaenses”.   De acordo com o governador, o reforço da Polícia Militar faz parte de um grande pacote de investimentos na segurança. “Isso se soma a outros esforços. Até dezembro, teremos 800 novas viaturas nas ruas, estamos comprando mais mil fuzis, além dos helicópteros do Projeto Falcão, que entregamos recentemente para melhorar o combate ao crime organizado nas regiões de fronteira”, afirma.   MULHERES NA PM – Entre o novo contingente da Polícia Militar, quase um quinto é de mulheres (18,8%), o maior ingresso desse público de uma só vez. São 467 novas policiais reforçando as fileiras da segurança pública do Paraná.    OUTRAS CONTRATAÇÕES – Além dos profissionais recém-formados, o governador autorizou em maio a realização de um novo concurso público para a contratação de mais 230 praças da Polícia Militar do Paraná (PMPR).   Em agosto, o Governo do Estado também ampliou de 50 para 73 as vagas nos cursos de formação de cadetes da PMPR. Após a conclusão do treinamento de três anos na Academia Policial Militar do Guatupê, em São José dos Pinhais, os futuros oficiais de ambas as instituições atuarão em área de comando, gestão operacional e planejamento.   As forças de segurança pública também foram contempladas, nos últimos anos, com a convocação de 150 delegados, 200 investigadores e 50 papiloscopistas para a Polícia Civil e a convocação de 90 profissionais de um concurso mais antigo da Polícia Científica, reforçando a estrutura de atendimento e investigação.   Por: Agência Estadual de Notícias – AEN    Prof. Me. Lúcio Olivo Rosas. Mestre em Comunicação e Semiótica: Significação das Mídias Professor universitário e Market intelligence Professional @lucio_rosas_     @maringacominformacao VEJA MAIS 19 de outubro de 2023 A satisfação das pessoas ainda é a melhor estratégia de Marketing 19 de outubro de 2023 Prefeitura inicia projeto para agilizar a entrega de próteses dentárias 16 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto 16 de outubro de 2023 Começam os trabalhos do Trevo Catuaí em Maringá. 4 de outubro de 2023 A Inteligência Artificial como reforço para a segurança nas escolas 29 de setembro de 2023 Nova Unidade Básica de Saúde (UBS) em Maringá

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