Foto: Roberto Dziura Jr/AEN Paraná, um estado inteligente! A força de suas Smart Cities. O Conceito de Cidade Inteligente se solidifica, e as cidades que buscam cumprir os indicadores propostos em eixos de atuação de políticas públicas, conquistam visibilidade com a melhora da qualidade de vida de sua população. Por: Lúcio Olivo Rosas A Organização Internacional de Padronização – ISO, é uma federação mundial de organismos nacionais de padronização, que preparam Normas Internacionais através de comitês técnicos ISO. Organizações internacionais, governamentais e não governamentais, em ligação com a ISO, também participam no trabalho. Para o Desenvolvimento Sustentável de Comunidades – Indicadores para Serviços Urbanos e Indicadores de Qualidade de Vida, foi criada a ISO 37.120, tornando-se rapidamente o ponto de referência internacional para cidades sustentáveis, porém, especialistas identificaram a necessidade de indicadores adicionais para cidades inteligentes, e foi criada a ISO 37.122. Essas Normas Internacionais, quando usada em conjunto, ajuda as cidades a identificarem indicadores para a aplicação de sistemas de gestão urbana, e a implementar políticas de Cidades Inteligentes para: — Prestar melhores serviços aos cidadãos; — Proporcionar um ambiente de vida melhor, onde políticas, práticas e tecnologias inteligentes sejam colocadas ao serviço dos cidadãos; — Alcançar os seus objetivos ambientais e de sustentabilidade de uma forma mais inovadora; — Identificar a necessidade de infraestruturas inteligentes; — Facilitar a inovação e o crescimento; e — Construir uma economia dinâmica e inovadora, preparada para os desafios de amanhã. No Brasil essas normas já apresentam resultados, e cidades paranaenses conquistam posição internacional ao aplicarem em suas gestões, políticas públicas baseadas na ISSO 37.122. A cidade de CURITIBA acaba de ser eleita a cidade mais inteligente do mundo no concorrido evento World Smart City Awards, em Barcelona, na Espanha. A capital paranaense foi vencedora na categoria Cidades, vencendo a finalistas Barranquilla (Colômbia), Cascais (Portugal), Izmir (Turquia), Makati (Filipinas) e Sunderland (Reino Unido). O prêmio, concedido pela Fira Barcelona, é considerado um dos principais do mundo no quesito inovação e cidades inteligentes. Entre as avaliações realizadas estão políticas públicas, programas, planejamento urbano, conectividade, sustentabilidade e ações de modernização. O Paraná é destaque nacional e internacional com cidades inteligentes, onde diversos municípios e ecossistemas de inovação são premiados. Neste ano, o Paraná também foi eleito o estado mais inovador e sustentável do Brasil, segundo o ranking Bright Cities. No Brasil, o Ranking Connected Smart Cities que é aplicado desde 2015, tem o objetivo de mapear as cidades com maior potencial de desenvolvimento no país, traz 10 eixos com 74 indicadores desenvolvidos pela consultoria Urban Systems, que qualificam as cidades mais inteligentes e conectadas do país. O estudo considera o “Conceito de Conectividade” sendo a relação existente entre os diversos setores analisados. O conceito de smart cities considerado entende que o desenvolvimento só é atingido quando os agentes de desenvolvimento da cidade compreendem o poder de conectividade entre todos os setores. Em 2023, o ranking apresentou um crescimento das cidades paranaenses nas pontuações frente aos indicadores do programa, conforme abaixo: Destaque para a cidade de LONDRINA, que apresentou um resultado muito positivo, passando para 19° do país e a 2° do Paraná, e, com crescimento contínuo nos últimos 3 anos, passando de 34° do país em 2021, para o 19° em 2023, é a melhor posição que uma cidade do interior do estado obteve desde 2015. Em se tratando da região Sul do país, Londrina estava em 10° em 2021 e agora chega a 5° posição. No ranking divulgado vale destaque para as cidades de PATO BRANCO e PINHAIS, que melhoram sua posição, passando de 77° para 34°, e 62 para 48°, e PONTA GROSSA, que, pelo segundo ano consecutivo, figura no ranking. Os piores desempenhos ficaram para as cidades de MARINGÁ, que caiu 23 posições no ranking nacional, passando da 20° posição para a 43°, e a cidade de FOZ do IGUAÇU, que foi da 35° posição para a 82°. O Ranking “Smart City” coordenado pela Urban Systems é uma boa oportunidade para as cidades direcionarem suas políticas públicas, e proporem ações que possam melhorar a vida das pessoas em relação a sua cidade, facilitando o acesso aos serviços que o município disponibiliza para o cidadão, e, consequentemente, melhorando a relação de valor do cidadão com a gestão pública.   Por: Me. Lúcio Olivo Rosas Mestre em Comunicação e Semiótica: Significação das mídias Professor universitário e Market intelligence Professional @lucio_rosas_                        luciorosas.com.br VEJA MAIS 10 de novembro de 2023 O horário eleitoral gratuito na televisão e no rádio, ainda é relevante numa campanha? 8 de novembro de 2023 Em Maringá, Arena Sustentável trará inspiração e práticas para cuidar do planeta. 31 de outubro de 2023 O horário eleitoral gratuito na televisão e no rádio, ainda é relevante numa campanha? 30 de outubro de 2023 Centro esportivo do Jardim Alvorada é reinaugurado 27 de outubro de 2023 Universidades estaduais têm 22 cursos de excelência no Guia da Faculdade do Estadão 2023ensino superior 25 de outubro de 2023 UEM se destaca mais uma vez, em ranking que avalia qualidade das universidades.

O horário eleitoral gratuito na televisão e no rádio, ainda é relevante numa campanha? A seguir, iniciaremos uma série de conteúdos com o objetivo de refletir sobre a percepção do eleitor diante a vários cenários, como as estratégias de coligação, tempo nos meios de comunicação, a influência das novas mídias, e a formatação de políticas públicas, como produto de marketing.   Por: Me. Lúcio Olivo Rosas   Dentro de um ano, teremos eleições para os cargos de prefeito e vereador em todas as cidades do Brasil, e os partidos políticos começam a se organizarem para as coligações, que permitam terem um maior espaço gratuito nos meios de comunicação, como TV e rádio.   O horário eleitoral gratuito é fundamentado pela Lei N.° 14.291, de 03/01/22, que alterou a Lei N.° 9.096, de 19/09/95, e dispõe sobre a propaganda partidária gratuita no rádio e na televisão. Para a próxima eleição, o critério que determina o horário gratuito disponível para cada partido é o desempenho alcançado nas últimas Eleições Gerais, realizadas em 2022.   Segundo a lei, partidos que elegeram mais de 20 deputados federais têm direito a 20 minutos por ano para anunciar seus programas de 30 segundos nas redes públicas e estaduais. Os partidos que elegeram deputados entre 10 e 20 deputados por semestre terão direito a dez minutos por semestre para inserções de 30 segundos cada uma nas emissoras nacionais e estaduais. As bancadas compostas por até nove parlamentares terão cinco minutos mensais para apresentar o conteúdo partidário nos âmbitos federal e estadual.   Com as regras definidas para a elaboração do tempo que cada partido terá nas próximas eleições, as coligações começam a se estruturarem. Elas são feitas baseadas em proximidade de ideologias, ou, por acreditarem em candidatos potenciais, dentre outros fatores, mas o objetivo é conquistar mais espaço na propaganda eleitoral gratuita e divulgar seus planos de governo.   Será que essas alianças são realmente imprescindíveis para conquistar uma eleição? Em 2018 para o cargo de presidente, o candidato mais votado teve apenas 17 segundos de tempo eleitoral gratuito, o que elevou a interpretação de que a vitória está condicionada a outros fatores, os quais devem ser do mesmo nível de relevância do horário gratuito.   Nessa campanha, ficou evidente a popularização da internet e a consequente massificação das redes sociais, consequentemente, o tempo de exposição de candidatos no horário eleitoral passou a ser coadjuvante na hora de buscar o voto, pois os partidos passaram a utilizar muito mais a internet e outras plataformas para divulgar os seus programas de governo.   Diante deste novo cenário, a habilidade de se ter uma leitura clara das necessidades da população, e a influência das mídias digitais no cotidiano das pessoas, aliados aos princípios básicos de marketing, que, aplicados de forma imparcial e distante da bolha que, geralmente, se cria em torno de um candidato, podem fazer toda a diferença em qualquer disputa eleitoral.   “Apostar apenas nas coligações partidárias ou nos nomes dos candidatos não é suficiente. É necessário criar uma personalidade com significados nos candidatos, e, se essa personalidade estiver de acordo com os desejos da população, não importa o tempo do horário, ela escolherá aquele em quem acredita”. Um regra de marketing é entregar algo que promova uma experiência positiva nas pessoas, estabelecendo laços de confiabilidade, mas isso pode mudar quando a entrega perde a importância para o outro, por isso, marketing é uma atividade de gestão, não de comunicação. No entanto, numa campanha eleitoral elas precisam estar em sinergia, para que o esforço de abordagem e convencimento da população para as propostas, sejam assimiladas de forma a surtir o resultado desejado.   Mas, voltando à nossa reflexão, precisamos acrescentar um outro cenário, que é o modo como os meios de comunicação são utilizados atualmente. É incontestável que as mídias digitais conquistaram um espaço em relação aos meios tradicionais, como a televisão e o rádio, devido às suas peculiaridades que não devem ser negligenciadas nas campanhas.   Todo cuidado é pouco, pois o candidato que se destaca no mundo digital, conhecido como influencer, é, inicialmente, um gestor público. Sua imagem de valor perante os seus seguidores (cidadãos e eleitores) deve estar ligada à entrega que desempenha como gestor. Dessa forma, voltamos às estratégias clássicas de marketing.   Para entender melhor o que está acontecendo, veja a tabela abaixo que mostra a divisão do horário gratuito por partidos e o resultado da eleição.     O percentual de tempo gratuito concedido a cada registro de candidatura manteve uma relação de proporcionalidade com o resultado da eleição, ou seja, o candidato Lula, que tinha o maior tempo no horário eleitoral, venceu a eleição do segundo colocado, que tinha o segundo maior tempo.   Entretanto, o resultado revela outros cenários e é importante que o marketing esteja atento à sua mensagem, uma vez que Lula tinha 27,6% mais tempo de propaganda eleitoral do que Jair Bolsonaro, e a diferença entre eles no primeiro turno foi de apenas 10,4%.   Ao analisarmos o resultado das duas coligações em termos de deputados federais eleitos, constatamos uma relação inversa. A coligação que ficou em segundo lugar na disputa para o cargo de presidente obteve 34,7% a mais de deputados federais do que a coligação com o maior tempo de horário gratuito.   Outras análises, como na candidata Soraya do União Brasil, que tinha o quarto maior horário gratuito, mas ficou na quinta posição geral.   Resultados mostram que a candidatura ao executivo está mais relacionada à pessoa do candidato do que às coligações, o que não significa que, quanto maior o tempo gratuito, mais certo será o resultado. Além disso, outros fatores, de ordem personalíssima, podem ter interferido diretamente nessa aproximação do segundo candidato em relação ao primeiro. A forma como a imagem de cada candidato (marca) permaneceu na mídia, criando significados durante um determinado período, pode ter sido determinante.   Enquanto o vencedor da eleição criava uma narrativa opositora, o segundo colocado, apesar de ter grande influência nos meios digitais e … Read more

Foto: OfirPeretz/iStock Branding e o seu negócio: como é essa relação? Quando entrei para a universidade, em 2007, Marketing era o curso mais competitivo dentre as opções das Ciências Humanas. Mas não zerando em Matemática, dava pra passar. Até então, era uma especialidade cool, criativa e até divertida, que fugia à dureza das Exatas.   No entanto, hoje, o Marketing mudou e se aproxima cada vez mais da exatidão dos números. O campo da Economia, que mistura matemática com comportamento, faria mais jus à área de conhecimento exigida de um profissional de Marketing hoje.   Essa mudança não veio pelo mundo acadêmico, mas sim pelo mercado, que trouxe uma erupção de dados e indicadores para uma disciplina que, antes, era focada apenas em criação e em pessoas. Uma mudança relevante graças à nova configuração do mundo digital, das vendas e da performance possibilitada pelas novas tecnologias.   Novas mídias permitiram anúncios mais direcionados, pagando-se pouco por isso – o que foi fruto de dados de terceiros que eram livremente transacionados e da curva de saturação das mídias digitais, que levou tempo para ter a superlotação que as mídias de massa já tinham.   Nesse novo contexto, profissionais de Branding focaram mais nesse lado humano do Marketing – olhando mais para tom de voz e propósito, enquanto outras áreas discutiam números e negócios.   Esse movimento afastou os profissionais de Branding da habilidade de trazer resultado. E afastou os profissionais de Marketing daquilo que realmente move as pessoas. Porque, no fim, os dois lados são essenciais. Um não existe sem o outro.   Agora que as mídias digitais estão atingindo um platô e são poucos os que fazem a conta fechar, empresas que não investiram em suas marcas na última década já percebem que as pessoas compram não mais apenas pelo impulso, pelo call to action e por estarem no lugar certo e na hora certa. Mas sim porque existe conexão emocional com o produto. É óbvio que impulso, CTAs e praça são importantes, mas tudo isso só é possível quando a consumidora ou o consumidor já está no ponto de se relacionar com você. O papel do Marketing é usar performance para capturar a demanda, mas também garantir que a pessoa escolha a sua marca quando a oferta aparecer na sua frente.   Qual é, então, o papel do Branding para seu negócio este ano? Fazer com que a consumidora ou consumidor potencial esteja pronto para comprar de você na hora certa. E somente 5% deles estão no momento da compra agora, segundo a regra 95-5, descoberta pelo livro How Brands Grow.   Sua marca é o gatilho que faz com que a decisão seja tomada, porque Branding gera afeto, e afeto gera disposição para comprar. Branding gera relevância, que gera preferência. Branding gera identificação, que gera elasticidade – essa disposição para comprar diferentes produtos de uma mesma marca. Branding gera amor, que gera fidelidade. É como gás e faísca. Branding é o gás; performance, a faísca. E ambos são necessários para acender o fogo.   Profissionais de Branding precisam aprender a língua dos negócios – a fórmula desse “novo Marketing”. E as lideranças dos negócios precisam aprender que suas marcas influenciam o comportamento de compra.   Esses esforços que acontecem antes da performance pareciam não conectados aos resultados, mas o que descobri ao longo da vida é que eles são só difíceis de metrificar. Mas são possíveis.  Porque Branding não se mede com ação de compra; Branding se mede com intenção de compra. E o que posso dizer é: topo e meio do funil também influenciam o resultado final.   O papel da sua marca em 2023 é gerar sentimento que gera comportamento. Não existe mais espaço para Branding sem resultado, nem resultado sem Branding. Por: Guta Tolmasquim – Fundadora e CEO do Purple Metrics.   COMENTÁRIO Quase enlouqueci quando li essa matéria da Guta Tolmasquim, publicada no site endeavor.org.br. A construção de comportamento relacionado a entrega efetiva das marcas é fundamental para que, organizações, empresas e políticos, que adquirem espectro de MARCA, sintam que a relevância está diretamente relacionada à entrega de suas promessas para as pessoas, e não apenas na imagem de poder que se constituem.    Se uma marca deseja ter longevidade em seu mercado, suas carreiras e seus desempenhos devem ser construídos a partir do marketing. A ferramenta de gestão é extremamente valiosa, pois encurta a distância do cliente com a marca e é capaz de criar vínculos emocionais que ultrapassam a fidelidade, indo além da admiração.   Por fim, o texto me fez lembrar das aulas que ministrava na faculdade, quando introduzi a capacidade de lidar com os números como métrica para as decisões, onde os alunos relatavam exatamente o que a autora disse. Quando o aluno percebia a matemática, diziam, “se soubesse que teria matemática no curso, não teria escolhido Marketing ou Publicidade”. Eles venceram o medo e se tornaram grandes líderes de comunicação e negócios.   Prof. Me. Lúcio Olivo Rosas. Mestre em Comunicação e Semiótica: Significação das Mídias Professor universitário e Market intelligence Professional   @lucio_rosas_  /   @maringacominformacao  /  VEJA MAIS 19 de outubro de 2023 A satisfação das pessoas ainda é a melhor estratégia de Marketing 19 de outubro de 2023 Prefeitura inicia projeto para agilizar a entrega de próteses dentárias 16 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. É hora de falarmos sobre esse assunto 16 de outubro de 2023 Começam os trabalhos do Trevo Catuaí em Maringá. 4 de outubro de 2023 A Inteligência Artificial como reforço para a segurança nas escolas 29 de setembro de 2023 Nova Unidade Básica de Saúde (UBS) em Maringá

Agro e Marketing – Parte II – Commodities e Varejo No segundo episódio, sobre a relação do Marketing com o Agronegócio, abordaremos os tipos de ofertas (produto / serviço) das cooperativas para seus clientes (associados / consumidores), bem como a importância do Marketing para estabelecer vínculos emocionais que gerem valor.   PRODUTO / SERVIÇO Uma cooperativa é uma associação livre entre trabalhadores de uma mesma atividade econômica. O grupo tem como objetivo prestar serviços de qualidade aos membros e obter vantagens competitivas no mercado. Assim sendo, toda a produção do grupo é destinada à cooperativa, que comercializa a produção no mercado. Ao final de cada exercício, o resultado é dividido entre todos, de acordo com as operações que cada um realizou com a cooperativa.   Dessa forma, a primeira grande fonte de renda das cooperativas agrícolas é a venda da produção, que não necessita de muitas intervenções industriais em seus processos, permanecendo em seu estado natural, as chamadas Commodities Agrícolas.   As commodities têm um elevado valor comercial no mercado financeiro, uma vez que são utilizadas como matéria-prima para a produção de outros produtos. Um exemplo é a soja, grão produzido e exportado pelo Brasil, tendo um papel relevante na bolsa de valores. As commodities obedecem a uma padronização mundial em termos de peso, tipo e tamanho. Além disso, os preços de cada uma delas não apresentam grandes variações em relação a outros países.   INDUSTRIA / VAREJO As cooperativas tendem a se concentrar nas exportações, mas, atualmente, há um maior equilíbrio, buscando maior segurança através da participação no mercado interno. Além disso, as cooperativas passaram a investir também no setor varejista, com a venda de produtos manufaturados.   Das 58 cooperativas agropecuárias associados ao Sistema Ocepar, 34 atuam no varejo. Cresce a cada ano a presença das marcas do setor nas gôndolas dos supermercados do país. Revista Paraná Corporativo. A produção de produtos pelas cooperativas passou a ter atenção e investimentos, perceberam a necessidade de uma boa embalagem e de uma logística adequada para a distribuição. Estão se profissionalizando, buscando ter um trade com lançamentos e inovações. As técnicas de relacionamento passaram a fazer parte dos processos das cooperativas, criando novos canais diretos do produtor com o setor de varejo e reduzindo os custos.   Como exemplo de produtos das cooperativas, temos: cafés, néctares de frutas, bebidas à base de soja, maioneses, ketchup e mostarda, álcool, madeira, sementes, ração, torrefação e moagem, fios, manteigas, açucares, farinhas, mistura de pão e bolo, frangos. Produtos que precisam de uma marca para irem ao mercado.   MARKETING E COMUNICAÇÃO Com a profissionalização e atenção ao marketing, entender o comportamento do cooperado e sua praça, passou a ser um desafio constante. Uma ação propositiva de acompanhamento de tendências, inovação em produtos e serviços, tendo a marca como ativo de valor, que deve ser tratada de forma correta. Essas, são algumas das funções que o marketing desempenha, para aumentar ainda mais os resultados das cooperativas.   O primeiro passo é incentivar a união e o fortalecimento dos seus cooperados. Dessa forma, as cooperativas se sobressaem no mercado, criam uma imagem sólida e conquistam novos clientes no varejo. É aí que entra a relevância de um planejamento estratégico de marketing para cooperativas.   Pense numa marca de óleo ou de café, por exemplo. O que faz uma pessoa optar por uma marca dentre as diferentes opções que se apresentam num ponto de venda? Sendo assim, para que a troca comercial seja favorável a uma marca específica, um produto / serviço precisa “crescer na alma” do consumidor, para que seja possível realizar uma troca mercantil. Marcas têm poder na sociedade, e um bom posicionamento é essencial para a sua longevidade. Esta é mais uma função do marketing.   No Brasil, as cooperativas trabalham muito para divulgar seus nomes como sinônimos de qualidade. Para criar uma marca, é importante ter pessoas que trabalhem no marketing e na comunicação para que os clientes tenham uma experiência boa com a marca.   “Diferencial é aquilo que uma marca apresenta de forma singular, única, e que não pode ser copiada facilmente por um concorrente, apresentando sempre um valor para os consumidores”. Lúcio Olivo Rosas O conceito é a forma como uma cooperativa é vista pelo mercado. Fernando Morgado diz que o posicionamento é a posição que a marca almeja no coração e na mente do consumidor. Essa posição é dada quando o cliente faz uma comparação entre a marca e seus concorrentes.   A marca, por diferenciais, é o grande desafio das cooperativas, que se voltam ao setor varejista. A marca de uma cooperativa é muito mais do que um selo em um produto. Ela é carregada de propósito e missão, valores que a tornam ainda mais relevante. Dessa forma, quanto mais bem avaliada e diferenciada for a marca, melhor ela estará posicionada.   No próximo episódio, vamos discutir como algumas cooperativas se posicionaram no mercado, analisando alguns casos de sucesso e fracasso.   Prof. Me. Lúcio Olivo Rosas. Mestre em Comunicação e Semiótica: Significação das Mídias Professor universitário e Market intelligence Professional   @lucio_rosas_  /   @maringacominformacao  /   lucio.olivo@gmail.com     Imagem: Arquivo pessoal/iStock VEJA MAIS 19 de outubro de 2023 A satisfação das pessoas ainda é a melhor estratégia de Marketing 19 de outubro de 2023 Prefeitura inicia projeto para agilizar a entrega de próteses dentárias 16 de outubro de 2023 Discriminação Geracional no Marketing. 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